随着便利境外人士来华政策持续落地,中韩旅游交流加速回暖,韩国游客赴华旅行需求呈现新变化。从传统跟团观光,到更加自由、个性化的城市探索,越来越多韩国游客希望像本地人一样搭乘地铁、扫码支付、预约景区、走进商圈,深入体验中国城市生活。
需求升级的背后,是入境游服务能力的新课题。对于计划来华的韩国游客而言,语言沟通、移动支付、交通出行、景区预约等环节,仍是影响自由行体验的重要因素。如何让境外游客更顺畅地融入中国数字化生活方式,成为入境文旅服务提质升级的重要方向。在此背景下,中国银联推出的Nihao China App,为境外来华人士提供覆盖支付、出行、生活、文旅等多场景的一站式数字服务。
数字服务聚合,串联旅行全链路
从行前注册、签证指导,到抵达后的交通出行、景点预约、餐饮购物,再到实时汇率查询与离境退税,Nihao China App 将分散的旅行需求整合到同一个数字入口中。游客可借助实时翻译完成问路、点餐、购物等日常沟通,也可通过外卡充值、扫码支付、乘车码、路线导航等功能,更便捷地融入中国城市生活。
圣水洞快闪,前置体验中国旅程
为了让韩国用户更直观地感知Nihao China App的服务价值,中国银联在首尔圣水洞开展沉浸式快闪活动。作为韩国年轻潮流人群聚集地,圣水洞具备高客流、高话题度和强社交传播属性,也为入境服务的场景化体验提供了良好载体。
本次快闪以“来到中国的第一天”为概念,将中国自由行中的典型场景前置到首尔。访客从入口开始,依次体验乘车码入场、中国旅游景点打卡、AI 翻译互动、中国便利店结账挑战等环节,在沉浸式动线中完成一次“中国自由行模拟”。
场景落地有声,助力文旅提质
相比单纯介绍 App功能,这场快闪将“支付便捷、行程便捷、攻略便捷、沟通便捷”转化为可参与、可感知、可分享的体验流程,帮助韩国游客在出发前降低对中国旅行的陌生感,也更直观地理解 Nihao China App 在真实旅程中的实用价值。
此次首尔圣水洞快闪,不仅是 Nihao China App面向韩国市场的一次品牌推广,也是一场中国入境文旅服务升级的生动展示。随着赴华旅游持续升温,Nihao China App正通过更完善的数字化服务连接海外游客与中国城市生活,助力境外游客更轻松、便捷地体验中国之旅,为中国入境旅游高质量发展注入新的活力。